ニュースリリース
news release
新型コロナウイルス感染拡大防止のための当社業務運営について
【当社のお客さま対応について】
・当社事務所では新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から事故受付、満期更改手続き、変更・解約手続き、満期返戻金のお支払い手続きなどを優先して対応し出社人数を制限し、営業をおこないます。
・お客さまおよびご家族さまの生命と健康を最優先とするため、お客さまと対面での面談を控え、原則電話やメール・郵送でのご対応とさせていただきます。
【特別措置の適用について】
今回の事態に対しまして損害保険会社ではお客さまに不利益がないようにご契約の手続き・保険料のお支払いを猶予する特別措置を実施しています。満期日までにお手続きができなかった場合、満期契約と同じ内容にて補償されることになりますので、ご安心ください。
【一部当社社員の在宅勤務について】
一部の当社社員が在宅勤務を実施しておりますことをご了承ください